Hi2Games 2 Senedir Sikayetvar.com üye markasıdır.

Hi2games 2 Senedir Sikayetvar.com üye markasıdır.

 

Müşteri memnuniyeti, günümüzün en önemli başarı kriteridir. Bunun farkında olan personelimiz bu kriterin hakkını vererek pozitif görünüm oluşturmak ve potansiyel müşterilerimize geçmişteki
sorunlarla nasıl baş ettiğimizi göstermek için sikayetvar.com ile 2 sene önce başlayan yolculuğumuz devam etmektedir. Hi2Games olarak sikayetvar.com üye markasıolmak müşterilerimize verdiğimiz değeri ve işimize olan tutkumuzu bir üst seviyeye çıkarmaktadır.

 

Online satış siteleri için tüm aşamalar yolunda gittiğinde her şey güllük gülistanlıktır. Önemli olan kullandığınız online alışveriş sitesinin bir problem durumunda ki
davranış biçimidir. Kötü günde yani alışverişinizde bir problem çıktığında alışveriş yaptığınız site sizin yanınızda ise ve çözüm odaklı davranıyorsa işte gerçek memnuniyet o olur.
Hi2Games olarak alışveriş öncesi, alışveriş anında ve alışveriş sonrası sizlere günün 17 saatinde profesyonel destek ekibimizle canlı destek sistemi ile yanınızdayız.
Aynı zaman Whatsapp hattımız ile bize ulaşabilir, yardım sayfalarımız sosyal medyalarımız ve kullanım rehberimiz ile alışverişinizi kolaylaştırmak için yanınızdayız.

 

Ancak çok nadir de olsa; iletişim aksaklığı, yoğunluğun tavan yaptığı dönemler, iş akış kabiliyetimizin kısıtlandığı durumlarda sizleri mutsuz etme ihtimalimize karşı
Şikayetvar.com üye markası olarak Türkiye de son kullanıcıların en çok tercih ettiği bir platformda da size Hi2Games olarak hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz.
Böylece şikayeti olan bir kullanıcımızla yaşadığımız deneyimi tüm kullanıcılarımız ve potansiyel kullanıcılarımızda görecek, satış sonrası destek, öneri ve yorumlara bakış
açımızı tartabileceklerdir.

 

Örneklemek gerekirse bize kızdınız, ve iletişim kanallarımızdan sizi tatmin edecek geri dönüşü alamadığınızda, iş ortağımız şikayetvar.com üzerinden açacağınız şikayet
ilanınızı herkes den önce biz görecek ve şikayetiniz ile ilgili geri dönüşü en kısa sürede alacaksınız. Şikayetinizi giderdikten sonra dilerseniz yaşadığınız deneyimi yine şikayetvar.com
üzerinden değerlendirebilirsiniz.

 

Şikayet.com ile ilgili bilgi
Şikayetvar, internetin henüz emekleme döneminde olduğu 2001 yılında kuruldu ve Türkiye’nin ihraç edilen ilk iş modeli fikri oldu. Dünyanın ilk ve en büyük şikayet platformu olan Şikayetvar, Ankara ve Sivas’ta bulunan ofislerinde, tüm markalara ve tüketicilere ilk günkü heyecanı ile hizmet veriyor. Şikayetvar kurumsal üyeliğiyle birlikte, markanız sayfanıza gelen şikayetleri çözüme kavuşturarak, mutsuz müşterilerinizi geri kazanabilirsiniz.
Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösterebilir, potansiyel müşterilerinizin satın alma kararlarını etkileyebilirsiniz. Tüm şikayetleri tek bir panel üzerinden takip edebilir, şikayet ve durum analizlerini kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Sektörünüze ve rakiplerinize dair şikayet raporlarına erişebilir, raporları analiz ederek stratejilerinize yön verebilirsiniz.